인터넷 연결이 안되요..

집에 있을 때 공유기를 설치 해 본 경험이 있습니다. 지금은 자취를 하는데, 자취하는 곳에 인터넷 선이 있습니다. 설명서대로 따라가 봤지만 늘 인터넷 연결에서 www.iptime.com    host not found www.naver.com    host not found www.google.com  host not found  ... 이 부분에서 늘 멈춥니다... 답답해 죽겠습니다. 이거 공유기가 문제인가요?? 근데 이건 추가로 드리는 질문인데 구매했던 곳 직원분이 하시는 말씀이 전원 어뎁터랑 인터넷 선만 연결하면 휴대폰에서는 인터넷이 잡힌다 하시더라구요 근데 전혀 되질 않아서..(같은 종류로 새걸 들고와도 똑같더라구요) 이거 대체 뭐가 문젠가요 노트북이랑 공유기도 완벽하게 연결됐는데...!