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N6004R 펨웨어 업데이트를 하면 인터넷 접속이 안됩니다.

2014.08.21조회 115

전**N6004RKT VDSL

안녕하세요.

N6004R 제품을 사용하고 있습니다. 기존 펨웨어 버전이 9.04입니다.

금일 펨웨어 업데이트를 9.22.로 진행하였으나 인터넷 접속이 되지 않는 문제가 있습니다.

업데이트 정상 완료 후 설정화면 리프레쉬 된 후에도

인터넷 연결 상태가 인터넷 연결 중으로만 나오고 더이상 진행되지 않습니다.

인터넷 연결 정보에서도 외부 ip주소 및 인터넷 연결 관련 해서 전혀 나타나지 않습니다.

KT 측에 문의했을 때 신호에 이상이 없다고 하여 펌웨어 업데이트를 9.04로 다운그레이드 후 인터넷 정상 연결되며 작동하였습니다.

확인 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목N6004R 펨웨어 업데이트를 하면 인터넷 접속이 안됩니다.
이름전**
제품명N6004R
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요. N6004R 제품을 사용하고 있습니다. 기존 펨웨어 버전이 9.04입니다. 금일 펨웨어 업데이트를 9.22.로 진행하였으나 인터넷 접속이 되지 않는 문제가 있습니다. 업데이트 정상 완료 후 설정화면 리프레쉬 된 후에도 인터넷 연결 상태가 인터넷 연결 중으로만 나오고 더이상 진행되지 않습니다. 인터넷 연결 정보에서도 외부 ip주소 및 인터넷 연결 관련 해서 전혀 나타나지 않습니다. KT 측에 문의했을 때 신호에 이상이 없다고 하여 펌웨어 업데이트를 9.04로 다운그레이드 후 인터넷 정상 연결되며 작동하였습니다. 확인 부탁드립니다.

[2014-08-21 05:05:18]
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▲포트포워딩이 잘안되서 질문 올립니다.
▼궁금합니다.
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