답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 전찬겸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
아직까지 문의하신 내용과 같은 오류에 대한 보고는 없었습니다만, 내용에 대해서 다시한번 확인해보도록 하겠습니다.
고객님께서는 최신 펌웨어 상태에서 공유기에 맥클론 설정 후에도 동일한 증상이 나타나는지 한번 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요.
N6004R 제품을 사용하고 있습니다. 기존 펨웨어 버전이 9.04입니다.
금일 펨웨어 업데이트를 9.22.로 진행하였으나 인터넷 접속이 되지 않는 문제가 있습니다.
업데이트 정상 완료 후 설정화면 리프레쉬 된 후에도
인터넷 연결 상태가 인터넷 연결 중으로만 나오고 더이상 진행되지 않습니다.
인터넷 연결 정보에서도 외부 ip주소 및 인터넷 연결 관련 해서 전혀 나타나지 않습니다.
KT 측에 문의했을 때 신호에 이상이 없다고 하여 펌웨어 업데이트를 9.04로 다운그레이드 후 인터넷 정상 연결되며 작동하였습니다.
확인 부탁드립니다.
아직까지 문의하신 내용과 같은 오류에 대한 보고는 없었습니다만, 내용에 대해서 다시한번 확인해보도록 하겠습니다.
고객님께서는 최신 펌웨어 상태에서 공유기에 맥클론 설정 후에도 동일한 증상이 나타나는지 한번 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요.
N6004R 제품을 사용하고 있습니다. 기존 펨웨어 버전이 9.04입니다.
금일 펨웨어 업데이트를 9.22.로 진행하였으나 인터넷 접속이 되지 않는 문제가 있습니다.
업데이트 정상 완료 후 설정화면 리프레쉬 된 후에도
인터넷 연결 상태가 인터넷 연결 중으로만 나오고 더이상 진행되지 않습니다.
인터넷 연결 정보에서도 외부 ip주소 및 인터넷 연결 관련 해서 전혀 나타나지 않습니다.
KT 측에 문의했을 때 신호에 이상이 없다고 하여 펌웨어 업데이트를 9.04로 다운그레이드 후 인터넷 정상 연결되며 작동하였습니다.
확인 부탁드립니다.







































