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답변[re] 답변 드립니다.

2014.08.28조회 142

안녕하세요~ 홍주한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 무선으로 사용하는 기기의 위치를 변경하여 확인 후 동작 상태를 확인해 주시고 동일할 경우 제품 본체와 어댑터를 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>거실에 공유기 설치했음.
2m 떨어진 방에만 가면 연결이 끈어짐... 벽때문인가.... 공유기 이름(ssid)이 겹치면 오류날수 있다고 해서 공유기 이름도 iptime jun로 바꿨는데...


6년전 쓰던 iptime 공유기(속도50짜리) 썻을때는 이런적 한번도 없었는데.. 전송속도300에 신호강도도 전보다 쎄다는 것이 어떻게 이런지..

제가 연결을 잘못한것인지..뽑기를 잘못한 건지..

지금은 거의 공유기 옆에 딱 붙어서 써야될지경... 답답해 죽겠어요.. 제품이 문제가 있는 것 같아요.. 빠른 답변바랍니다..

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604r plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 홍주한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 무선으로 사용하는 기기의 위치를 변경하여 확인 후 동작 상태를 확인해 주시고 동일할 경우 제품 본체와 어댑터를 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기로 하였습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>거실에 공유기 설치했음. 2m 떨어진 방에만 가면 연결이 끈어짐... 벽때문인가.... 공유기 이름(ssid)이 겹치면 오류날수 있다고 해서 공유기 이름도 iptime jun로 바꿨는데... 6년전 쓰던 iptime 공유기(속도50짜리) 썻을때는 이런적 한번도 없었는데.. 전송속도300에 신호강도도 전보다 쎄다는 것이 어떻게 이런지.. 제가 연결을 잘못한것인지..뽑기를 잘못한 건지.. 지금은 거의 공유기 옆에 딱 붙어서 써야될지경... 답답해 죽겠어요.. 제품이 문제가 있는 것 같아요.. 빠른 답변바랍니다..

[2014-08-28 08:42:41]
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