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기기 사용 중 핑 튀는 현상

2014.08.29조회 262

유**n904KT

안녕하세요

n904 유무선공유기 사용자입니다.

다름이 아니라 기기 사용 중에 핑이 많이 튀네요. (간헐적으로)

몇몇 케이스가 있는데

1. 하나의 연결망에 두 기기가 접속하면 PING이 갑자기 높아짐 (적으면 50ms에서 1800ms나 연결하지 못하는 상태까지)

2. 트래픽이 높아질수록 PING이 높아짐(Idle상태에서 2~5ms찍다가, 트래픽 발생시 간헐적으로 100ms이상으로 튐)

문제는 구입하자마자 원래 그랬던 것이 아니라

사용 중 점점 심해지는 느낌을 받고 있다는 겁니다.

무선접속이니 Ping이 당연히 불안정할 수 밖에 없지만

장애물이나 환경 때문에 끊기는 것이 아닌 것 같아 질문드립니다.

1. A/S를 받아야 하는 것인지

2. 이런 사례가 있었다면 어떻게 해결했었는지 알려주시기 바랍니다.



답변

QnA
제  목기기 사용 중 핑 튀는 현상
이름유**
제품명n904
인터넷 회선KT
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안녕하세요 n904 유무선공유기 사용자입니다. 다름이 아니라 기기 사용 중에 핑이 많이 튀네요. (간헐적으로) 몇몇 케이스가 있는데 1. 하나의 연결망에 두 기기가 접속하면 PING이 갑자기 높아짐 (적으면 50ms에서 1800ms나 연결하지 못하는 상태까지) 2. 트래픽이 높아질수록 PING이 높아짐(Idle상태에서 2~5ms찍다가, 트래픽 발생시 간헐적으로 100ms이상으로 튐) 문제는 구입하자마자 원래 그랬던 것이 아니라 사용 중 점점 심해지는 느낌을 받고 있다는 겁니다. 무선접속이니 Ping이 당연히 불안정할 수 밖에 없지만 장애물이나 환경 때문에 끊기는 것이 아닌 것 같아 질문드립니다. 1. A/S를 받아야 하는 것인지 2. 이런 사례가 있었다면 어떻게 해결했었는지 알려주시기 바랍니다.

[2014-08-29 06:51:58]
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