답변[re] 기기 사용 중 핑 튀는 현상

안녕하세요~ 유정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (일부 구형펌웨어에서 무선연결 불안정이 발생될수 있으니 펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>안녕하세요 n904 유무선공유기 사용자입니다. 다름이 아니라 기기 사용 중에 핑이 많이 튀네요. (간헐적으로) 몇몇 케이스가 있는데 1. 하나의 연결망에 두 기기가 접속하면 PING이 갑자기 높아짐 (적으면 50ms에서 1800ms나 연결하지 못하는 상태까지) 2. 트래픽이 높아질수록 PING이 높아짐(Idle상태에서 2~5ms찍다가, 트래픽 발생시 간헐적으로 100ms이상으로 튐) 문제는 구입하자마자 원래 그랬던 것이 아니라 사용 중 점점 심해지는 느낌을 받고 있다는 겁니다. 무선접속이니 Ping이 당연히 불안정할 수 밖에 없지만 장애물이나 환경 때문에 끊기는 것이 아닌 것 같아 질문드립니다. 1. A/S를 받아야 하는 것인지 2. 이런 사례가 있었다면 어떻게 해결했었는지 알려주시기 바랍니다.