답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 김재규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 공유기동작에 문제가 없다면 공유기 설정화면 접속후 관리도구 아래 돋보기 모양을 눌렀을때 NAS 검색이나, 관리툴 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.
동일하게 접속이 안될경우 NAS 뒤쪽 전원버튼을 2초가량 눌러 1~2분이내로 전원이 꺼지는지 확인해 주시기 바랍니다. 일시적인 증상이 아닌 이와같은 증상이 지속적으로 발생된다면 NAS 자체의 문제인지 하드디스크 오류로 인한 증상인지 확인하기 위해 하드를 제거후 NAS 만 부팅하여 동일증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
추가로 하드디스크또한 디스크 검사등을 통하여 오류수정이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 저녁부터 공유기에서 nas를 인식하지 못하고 있습니다. 아예 인식이 안되니 관리툴로 들어갈수도 없어서 어떻게 해야 할지를 모르겠네요. 참고로 공유기는 a3004입니다.
우선 공유기동작에 문제가 없다면 공유기 설정화면 접속후 관리도구 아래 돋보기 모양을 눌렀을때 NAS 검색이나, 관리툴 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.
동일하게 접속이 안될경우 NAS 뒤쪽 전원버튼을 2초가량 눌러 1~2분이내로 전원이 꺼지는지 확인해 주시기 바랍니다. 일시적인 증상이 아닌 이와같은 증상이 지속적으로 발생된다면 NAS 자체의 문제인지 하드디스크 오류로 인한 증상인지 확인하기 위해 하드를 제거후 NAS 만 부팅하여 동일증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
추가로 하드디스크또한 디스크 검사등을 통하여 오류수정이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>어제 저녁부터 공유기에서 nas를 인식하지 못하고 있습니다. 아예 인식이 안되니 관리툴로 들어갈수도 없어서 어떻게 해야 할지를 모르겠네요. 참고로 공유기는 a3004입니다.
