답변[re] n2e 속도저하 관련문의입니다.

안녕하세요~ 주우혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 점검해본 결과 공유기 연결시 속도가 10~20mbps로 측정되는 부분을 확인했습니다. 아래 주소로 제품을 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>2주 전만해도 g104be를 사용하던 유저입니다 갑자기 g1004be의 와이파이가 접속이 되었다 말았다 하는 문제로 인해서 오래 써서 그런 줄 알고, n2e plus를 구매하게 되었습니다. 근데 속도가 좀 느려서(스마트폰, 노트북 사용중) 벤치비에서 속도 테스트를 했더니 15mbps~20mbps 정도로 계속 나오더군요. (유선 테스트의 결과) 그래서 혹시나 하고 직접 선을 연결했더니 90mbps가 나옵니다 (유선 테스트의 결과) 그래서 g104be로 다시 연결해서 했더니 80~90mbps가 나오구요.(유선 테스트의 결과) 무선으로 했을 경우 10mbps도 안나옵니다. 작업을 하다가 보니 네트워크 간섭이 있을 수 있다며 최적화된 mhz를 자동으로 찾는 기능이 있어서 g104be를 다시 연결해서 했더니, g104be의 접속불량은 없어졌습니다. 그래서 현재는 g1004be로 사용하고 있네요. 지난 주말 열심히 iptime q&a를 뒤져서 맥어드레스(MAC 클론)라든지 설정등을 변경도 해봤고, 펌웨어도 모두 최신으로 업그레이드를 해놨지만, 속도의 변화가 없더라구요. 교품을 해야 할지 뭔가 수정을 해야 할지 모르겠네요. 어찌해야 할 지 알려주십시오