답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김남덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 현재 외부에 계신상태로 정확한 확인이 어려운 상태였습니다. 도우미를 이용하여 진행하는 경우 관리자 계정 설정 후 진행이 안되신다면 수동으로 설정하셔야 합니다. 먼저 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 인터넷 선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하시고 제품 구매시 동봉된 랜선을 이용하여 1~4번 포트중 하나와 PC를 연결하셔야 합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 수동 설정 시 동적아이피 방식으로 설정하시면 유선 설정이 가능합니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 유선으로 인터넷이 되는 경우 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하신 후 보안 설정을 하시면 무선 사용이 가능합니다. WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요 ipTIME A604를 구입하여 설치하다가 아래와 같은 문제가 발생되어 설치가 되지 않아 문의 드립니다. 내컴퓨터 사양: 윈도우 XP 1. [ipTIME 설치 도우미 2.04 다운로드 및 설명 보기] - XP을 설치하여 실행 2. 케이블 연결: 인터넷선을 공유기 노란색부분 에 연결, 컴퓨터 와 공유기(1~4)에 연결 3. 공유기 전원이 켜진 상태: CPU 깜박(1초),  5및2.4G 램프 ON, 인터넷 연결 포트 램프 On, 4. 설치작업시 정상적으로 이상 없이 진행 되다가 관리자자계정 및 암호 설정후 "다음"을 클릭하면 에러메세지는 "이후 ipTime공유기와의 통신에 실패하였습니다. 공유기 정상 동작 및 전선연결상태를 확인후 다시 시도하시기 바랍니다."나타납니다. 컴퓨터에서 인터넷 사용은 전혀 이상없으며 공유기도 정상적으로 동작하는 것으로 판단하는데 무엇이 문제가 있는지 설명을 부탁드리며, 또 고객지원실 전화 통화가 되지 않네요요.