메뉴 바로가기본문 바로가기

전화 되지도 않는 번호 알려주고 A/S 다 한건가요

2014.09.30조회 393

조**a2004Plus

기가 구매한지 한달도 안되었고  사용 3일 후 인터넷 연결안되고 무선은 아에 먹통이고 실 사용은 3일 밖에 안되어구요 그동안  A/S 요청해서 보낸 물건왔다 갔다. 받은 물건은 장애난 물건 그냥 보냈고,   다시 A/S 요청 게시판에 글 올렸더니  연결도 안되는  전화에서 들리는 목서리는 무작정 대기자 몇번 이오니 대기하라는 메시지나오고 회사선전이나 하는  안내 메시지 듣으라고  번호 알려 준건가요

고객센터에서 A/S 요청에 대한 게시판 답글입니다.

보내주신 A/S 관련 답변입니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시


연결이 돼야 A/S을 받던 이슈를 제기 하던 할거 아닙니까   이건 뭐  거의 책임회피 수준으로 A/S 대응 하시네요 이렇게 해도 되는 기업  입니까  

물건에 문제가 있으면 빠른 조치를 해야지 처음에는 입고해라 두번재는  보드를 고체한 거니 고객지원상담받아라 그러면 다 되는 겁니까. 보낼때 테스트는 하셨는지요 했으면 그 내용이라도 같이 첨부해 줘야 고객지원상담받아 해결할 문제인지 알거 아닙니까. 일방적으로 우린 할거 다했으나 환경 이나 세팅해 보십시요 하는 거 아닌가요

통화도 안되는 전화번화 알려주면서 알아서  대응해라 하는 그런 무책임한 행동  정말 화가 나는 군요

다시 이야기 하지만 제품 a2004plus 리콜하던지  환불하던지  빠리 조치 해주세요.

답변

QnA
제  목전화 되지도 않는 번호 알려주고 A/S 다 한건가요
이름조**
제품명a2004Plus
인터넷 회선 
목록보기
기가 구매한지 한달도 안되었고  사용 3일 후 인터넷 연결안되고 무선은 아에 먹통이고 실 사용은 3일 밖에 안되어구요 그동안  A/S 요청해서 보낸 물건왔다 갔다. 받은 물건은 장애난 물건 그냥 보냈고,   다시 A/S 요청 게시판에 글 올렸더니  연결도 안되는  전화에서 들리는 목서리는 무작정 대기자 몇번 이오니 대기하라는 메시지나오고 회사선전이나 하는  안내 메시지 듣으라고  번호 알려 준건가요 고객센터에서 A/S 요청에 대한 게시판 답글입니다. 보내주신 A/S 관련 답변입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 연결이 돼야 A/S을 받던 이슈를 제기 하던 할거 아닙니까   이건 뭐  거의 책임회피 수준으로 A/S 대응 하시네요 이렇게 해도 되는 기업  입니까   물건에 문제가 있으면 빠른 조치를 해야지 처음에는 입고해라 두번재는  보드를 고체한 거니 고객지원상담받아라 그러면 다 되는 겁니까. 보낼때 테스트는 하셨는지요 했으면 그 내용이라도 같이 첨부해 줘야 고객지원상담받아 해결할 문제인지 알거 아닙니까. 일방적으로 우린 할거 다했으나 환경 이나 세팅해 보십시요 하는 거 아닌가요 통화도 안되는 전화번화 알려주면서 알아서  대응해라 하는 그런 무책임한 행동  정말 화가 나는 군요 다시 이야기 하지만 제품 a2004plus 리콜하던지  환불하던지  빠리 조치 해주세요.

[2014-09-30 03:49:29]
목록보기
▲hdd3125 나사가 않왔어요
▼무선 인터넷 설정및 접근불가.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved