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답변[re] 공유기 웹 설정화면이 안들어가집니다.

2014.10.20조회 249

안녕하세요~ 김지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 설정화면 접속은 유선으로 연결된 PC에서는 검색기나 웹브라우저에 수동으로 주소를 입력해서 들어가실 수 있어야 합니다. 이 부분이 안된다면 PC에 고정Ip가 설정되어 그럴 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 '자동으로 받기'로 설정되어있는지를 확인해보시기 바랍니다.

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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>처음 공유기 설치시 웹 설정화면 잘 들어가졌었구요.. 한참 후에 공유기 비밀번호 몰라서 공유기초기화 시켰고, 그후에 웹설정들어갈려니 안들어가지네요.. http://192.168.0.1 도 안되구요 게이트웨이 ip도 안됩니다 iptime검색기로도 없다고 나오구요..


질문

QnA
제  목[re] 공유기 웹 설정화면이 안들어가집니다.
이름고객지원실
제품명n2e
인터넷 회선경기케이블
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안녕하세요~ 김지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 설정화면 접속은 유선으로 연결된 PC에서는 검색기나 웹브라우저에 수동으로 주소를 입력해서 들어가실 수 있어야 합니다. 이 부분이 안된다면 PC에 고정Ip가 설정되어 그럴 수 있으니 아래 게시물을 참고하셔서 '자동으로 받기'로 설정되어있는지를 확인해보시기 바랍니다. Windows XP에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법   <<<   클릭하세요 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>처음 공유기 설치시 웹 설정화면 잘 들어가졌었구요.. 한참 후에 공유기 비밀번호 몰라서 공유기초기화 시켰고, 그후에 웹설정들어갈려니 안들어가지네요.. http://192.168.0.1 도 안되구요 게이트웨이 ip도 안됩니다 iptime검색기로도 없다고 나오구요..

[2014-10-20 05:57:38]
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