NAS II 접속 문제

하드 확인 결과 이상없고 조각 모음 모두 실행 후에도 동일 증상 발생합니다. >안녕하세요~ 문태선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용중 NAS접속이 안되고 전원버튼으로 꺼지지 않는 증상은 하드의 이상이 있는 경우 발생할 수 있습니다. NAS를 재부팅을 하신 후 관리툴로 접속을 하고 NAS의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 고급기능설정 - HDD 파티션/포멧 메뉴에서 SMART정보를 확인하시고 검사를 진행하셔야 합니다. 하드의 파일시스템이 NTFS로 되어있다면 NAS를 USB로 PC연결 시 외장하드로 인식이 되어 윈도우 오류검사 및 조각모음을 진행할 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. SMART정보에 오류가 있거나 검사시 문제가 발생한 경우 하드 업체로 관련 문의를 하시면 상태를 확인할 수 있습니다. 감사합니다. >몇 일전부터 사용중이던 NAS-II의 접속이 잘되지 않아서 전원 버튼을 눌러도 전원이 꺼지지가 않아서 아답터 선을 뽑아 재 부팅을 하였습니다. 재부팅 후에는 몇 시간 접속 및 정상 동작이 가능하지만 그 후에는 다시 접속이 되지 않습니다. 접속이 되지 않을 때는 전원 버튼, 리셋 버튼 모두 동작하지 않습니다.