메뉴 바로가기본문 바로가기

NAS1 A/S 후기에 따른 조치

2014.11.14조회 181

정**NAS1KT FTTH

1. 11일 NAS1 의 hdd인식 불량으로 보냄

2. 12일 도착

3. 12일 hdd 컨트롤러 오류라고 제품 교환해서 보내주신다고 함.

4. 13일 도착

5. 테스트 해보니 network인식 안됨 , 안켜지던  giga indicator에 불이 들어옴 (100M 사용중이며 , 기존에는 들어오지 않았음)


결론 : 불량 제품을 보내주신듯.


---------------------------------------------

원하는 내용 :

1. 제품을 다시 보내주시길 바람

2. 해당 제품은 다시 보낼 예정 (우체국 택배, 착불 , - 소비자 과실과는 다른것 같음)

3. 2->1 의 처리 과정을 거치면 , 시간이 많이 소요될것으로 보입니다.  현재 사용을 오랫동안 하지 못해 불편합니다. 따라서, 먼저 제품을 보내주시길 바랍니다. 현재 불량품은 오늘내로 우체국 택배로 보낼 예정입니다.


연락처 010-2615-1905



-----------------------------------------------

참고로 , 왜 새제품이 아닌, 고장나거나, 혹은 수리된 제품을 보내주시는지 이해가 안됩니다. 새로운 제품으로 보내주시길 바랍니다.

답변

QnA
제  목NAS1 A/S 후기에 따른 조치
이름정**
제품명NAS1
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
1. 11일 NAS1 의 hdd인식 불량으로 보냄 2. 12일 도착 3. 12일 hdd 컨트롤러 오류라고 제품 교환해서 보내주신다고 함. 4. 13일 도착 5. 테스트 해보니 network인식 안됨 , 안켜지던  giga indicator에 불이 들어옴 (100M 사용중이며 , 기존에는 들어오지 않았음) 결론 : 불량 제품을 보내주신듯. --------------------------------------------- 원하는 내용 : 1. 제품을 다시 보내주시길 바람 2. 해당 제품은 다시 보낼 예정 (우체국 택배, 착불 , - 소비자 과실과는 다른것 같음) 3. 2->1 의 처리 과정을 거치면 , 시간이 많이 소요될것으로 보입니다.  현재 사용을 오랫동안 하지 못해 불편합니다. 따라서, 먼저 제품을 보내주시길 바랍니다. 현재 불량품은 오늘내로 우체국 택배로 보낼 예정입니다. 연락처 010-2615-1905 ----------------------------------------------- 참고로 , 왜 새제품이 아닌, 고장나거나, 혹은 수리된 제품을 보내주시는지 이해가 안됩니다. 새로운 제품으로 보내주시길 바랍니다.

[2014-11-14 00:41:48]
목록보기
▲A3004 점보프레임 사용불능
▼EFM ipTIME A2000UA 무선 랜카드 본사에가서 서비스 받을수 있나요???
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved