답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
연결설정은 정상적으로 이루어진 상태로 보이며 특별한 설정상의 문제는 없는 상태로 보입니다.
메인공유기 ------------ extender2---------------실사용 환경 의 순서대로 extender2제품은 수신률이 약한지역에서 설치하면 이와같은 증상이 발생될수 있으며 안정적인 수신이 되는환경에 설치를 진행해야 합니다. 즉 메인공유기와 실사용환경의 중간지점이 최적의 위치이며 환경에따라 위치조절을 통하여 사용해주시기 바랍니다.
우선 공유기와 근거리에서 설치하여 정상적으로 사용이 가능한지 비교해주시기 바라며 해당 extender2제품의 최신펌웨어 업데이트, 공장초기화를 병행하여 재설정을 진행해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>현재 공유기A20004 를 거실에서 사용중입니다.. 집구조가 좀 길어서 중간방 모퉁이를 넘으면 와이파이 신호가 떨어져 구매했습니다.
우선 공유기 WPS로 맞춰 익스텐더로 동기화시키면 폰의 안테나는 전부 다뜨는데..막상 폰에서는 IP주소를 받지 못합니다. 그래서 익스텐더 제품사용기 2~3번째 글 참조하여.. 익스창 열고 관리도구로 접속후 무선익스텐더모드로 체크 AP검색해서 공유기 A2004와 연결후 같은넷 비번을 보안을 설명서대로 설정했습니다.
관리모드상 둘사이가 연결되어있고. 익스텐더는 와이파이 깜박임이 있고..익스텐더모드에 불은 고정되어 있습니다. 그런데 계속 ip주소 불러오는중으로..ip주소받기가 실패했다고 나옵니다..다른 기기도 마찬가지고..a2004재부팅 했는데.. 같은 증상이 반복됩니다.
해결책을 알려주세요
전화는 대기인원이 너무 많네요
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연결설정은 정상적으로 이루어진 상태로 보이며 특별한 설정상의 문제는 없는 상태로 보입니다.
메인공유기 ------------ extender2---------------실사용 환경 의 순서대로 extender2제품은 수신률이 약한지역에서 설치하면 이와같은 증상이 발생될수 있으며 안정적인 수신이 되는환경에 설치를 진행해야 합니다. 즉 메인공유기와 실사용환경의 중간지점이 최적의 위치이며 환경에따라 위치조절을 통하여 사용해주시기 바랍니다.
우선 공유기와 근거리에서 설치하여 정상적으로 사용이 가능한지 비교해주시기 바라며 해당 extender2제품의 최신펌웨어 업데이트, 공장초기화를 병행하여 재설정을 진행해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>현재 공유기A20004 를 거실에서 사용중입니다.. 집구조가 좀 길어서 중간방 모퉁이를 넘으면 와이파이 신호가 떨어져 구매했습니다.
우선 공유기 WPS로 맞춰 익스텐더로 동기화시키면 폰의 안테나는 전부 다뜨는데..막상 폰에서는 IP주소를 받지 못합니다. 그래서 익스텐더 제품사용기 2~3번째 글 참조하여.. 익스창 열고 관리도구로 접속후 무선익스텐더모드로 체크 AP검색해서 공유기 A2004와 연결후 같은넷 비번을 보안을 설명서대로 설정했습니다.
관리모드상 둘사이가 연결되어있고. 익스텐더는 와이파이 깜박임이 있고..익스텐더모드에 불은 고정되어 있습니다. 그런데 계속 ip주소 불러오는중으로..ip주소받기가 실패했다고 나옵니다..다른 기기도 마찬가지고..a2004재부팅 했는데.. 같은 증상이 반복됩니다.
해결책을 알려주세요
전화는 대기인원이 너무 많네요







































