답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 증상은 공유기의 펌웨어 버전에 따라 발생할 가능성이 있는 증상이며 펌웨어 업그레이드가 안되어 있다면 아래 링크를 참고하셔서 최신 버전인 9.26버전으로 업그레이드를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>원인으로 지목 되는것이 지금 사용하는 N704A3이고 지하에서 올라오는 인입선을 다이렉트로 물려서 각 방으로 분배하고 셋톱박스에 연결 되는 구조입니다. 채널을 넘기거나 장시간 시청시 PC와 동시 사용하게 되면 셋톱박스 반응이 더뎌지면서 음성과 영상이 모두 밀리다가 결국엔 모든 인터넷망이 마비되는 현상입니다. 통신사에 수 차례 나와서 점검했으나 회선이나 셋톱박스상에는 이상이 없다고 합니다.