외장하드인식불가

어제질문글 올린거 답변읽고서 다시질문드려요 확인해보니 보증기간은2016년2월까지엿구요 외장하드를 연결햇을때 인식자체가 안되는문제를가지고 있어요 그래도 택배로보내서 무상수리가능한건가요