NAS2 접속불가 증상
NAS2를 구매하여 사용중에 있습니다.
최근 나스가 접속불가 증상이 나타나 AS를 받는 것이 좋을지 문의 드립니다.
7~8월경 시게이트 2테라와 1테라 하드를 사용하다가 절전 모드 들어갔다가 돌아오지 않는 증상으로 1테라 하드가 고장이 났습니다. 당시는 펌웨어 문제 였던것으로 알고 있습니다.
HDD 문제라 생각하여 히타치 3테라 하드를 새로 구매하여 기존 시게이트 2테라와 사용하고 있습니다.
이후에 NAS2 펌웨어 문제였다는 걸 알게 되어서 해당 문제가 해결되었다는 펌웨어 업데이트도 하고 공장 초기화도 하였습니다.
새로 구매한 하드 설치 후 일주일 정도 문제 없다가 절전 모드에 들어가면 복귀가 안되는 증상이 다시 나타나고 사용 중인 시게이트 2테라 하드도 고장이 났습니다. (PC의 bios 상에서도 인식이 안됩니다.)
결국 히타치 3테라 하드 하나만 연결하여 사용하고 있는데 역시 절전 모드에 들어가면 복귀가 되지 않거나 먹통이 되는 증상이 있습니다.
전원이 꺼지지도 않아 어뎁터를 분리하여
강제 부팅하면 나스의 모든 기능은 다시 정상적으로 동작합니다.
몇달째 하드 문제인 듯하여 하드만 교체해 보고 있는데 2개의 하드가 고장나고 새로 구매한 하드( NAS용 이라고 하더군요...ㅠㅠ)도 문제가 발생하여 문의 드립니다.
유사한 증상인 경우 기기 이상일 수 있는지 궁금합니다. 그리고 시리얼 첵크를 해보니 AS기간이 8월로 종료 되었다고 나오던데...(구매 영수증이 없습니다...OTL) 만약 AS를 받아야 한다면 대략적인 AS 비용과 절차를 알 수 있을까요?
빠른 답변 부탁드립니다.
최근 나스가 접속불가 증상이 나타나 AS를 받는 것이 좋을지 문의 드립니다.
7~8월경 시게이트 2테라와 1테라 하드를 사용하다가 절전 모드 들어갔다가 돌아오지 않는 증상으로 1테라 하드가 고장이 났습니다. 당시는 펌웨어 문제 였던것으로 알고 있습니다.
HDD 문제라 생각하여 히타치 3테라 하드를 새로 구매하여 기존 시게이트 2테라와 사용하고 있습니다.
이후에 NAS2 펌웨어 문제였다는 걸 알게 되어서 해당 문제가 해결되었다는 펌웨어 업데이트도 하고 공장 초기화도 하였습니다.
새로 구매한 하드 설치 후 일주일 정도 문제 없다가 절전 모드에 들어가면 복귀가 안되는 증상이 다시 나타나고 사용 중인 시게이트 2테라 하드도 고장이 났습니다. (PC의 bios 상에서도 인식이 안됩니다.)
결국 히타치 3테라 하드 하나만 연결하여 사용하고 있는데 역시 절전 모드에 들어가면 복귀가 되지 않거나 먹통이 되는 증상이 있습니다.
전원이 꺼지지도 않아 어뎁터를 분리하여
강제 부팅하면 나스의 모든 기능은 다시 정상적으로 동작합니다.
몇달째 하드 문제인 듯하여 하드만 교체해 보고 있는데 2개의 하드가 고장나고 새로 구매한 하드( NAS용 이라고 하더군요...ㅠㅠ)도 문제가 발생하여 문의 드립니다.
유사한 증상인 경우 기기 이상일 수 있는지 궁금합니다. 그리고 시리얼 첵크를 해보니 AS기간이 8월로 종료 되었다고 나오던데...(구매 영수증이 없습니다...OTL) 만약 AS를 받아야 한다면 대략적인 AS 비용과 절차를 알 수 있을까요?
빠른 답변 부탁드립니다.
