답변[re] 무선 공유기 전원고장 (택배 수리 되나요?)

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다. 해당 증상은 기기의 점검이 필요한 것으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.   혹은 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 전원이 들어올 경우 무상보증기간이 지난 경우 어댑터를 구매하시면 되고 무상보증기간 내 제품일 경우 고객지원실로 연락 부탁드립니다.   어댑터 교체 후에도 동일하게 전원이 들어오지 않는다면 택배 입고가 필요하며 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 수리비가 발생될 수 있으며 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.   감사합니다.
>안녕하세요. N104M 사용자입니다. 엇그제 자고 일어나보니 전원이 나가 있더군요. 다른 이상도 아니고 전원이 안들어오니 해볼 방법도 없네요. 택배로 A/S를 받을 수 있는지 궁금합니다. 금액도 대충 얼마 정도 들지도 궁금하구요. (사는 금액과 대비하여 비슷하거나 비싸면, 새로 사는게 좋겠죠) 혹여, 택배 수리가 가능하다면 절차나 금액이나 주소를 알려주시면 감사하겠습니다. 수고하세요.