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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.12.16조회 517

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기본적인 설정은 회선에 a2004 공유기를 바로 연결하여 사용하셔야 하며 하단에 세탑이나 허브등을 연결해서 사용해야 합니다.

세탑박스 연결방법은 아래 게시물을 참고하여 kt iptv 설정을 진행해 주시기 바라며 이후 a2004 다른포트에 허브나pc등을 연결하여 사용하는건 문제없이 가능합니다.

ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법     <<<   클릭하세요

추가로 dmz 설정의경우 회선에 당사공유기가 바로연결되어 있는 경우에만 포트개방이 가능하며 회선공유기 하단에 연결되어 있는경우에는 회선공유기에서 포트가 차단되어 있어 개방되지 않을수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>네트워크 설정 할때 공유기가 말썽 부리는게 싫어서 IPTIME 2004NS가 당시 가장 최신 제품을 구입했습니다.

IPTIME H505를 스위칭 허브로 쓰고 IPTIME 2004NS를 인터넷 공유기와 쿡TV, 인터넷 전화를 연결해서 사용하고 있습니다. 설치는 KT 기사분이 다 해주셨고요.

일전 롤 할때 와이파이로 연결하면 핑폭 문제로 문의글 올린 적이 있었는데 그것도 해결이 결국 안되서 그냥 공유기에 랜선 꽃아서 컴퓨터에 연결해서 쓰고 있습니다.

그렇게 유선으로 사용중인데도 DMZ와 포트포워딩은 전혀 안됩니다. (http://www.canyouseeme.org/ 에서 포트가 열려 있는지 확인해보면 언제나 못찾는다고 나옵니다.)

포트포워딩 했는데 그게 안되서 그냥 보안 포기하고 DMZ라도 쓰려는 것이고요 http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=dmz&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=140

이대로 하고 여러번 공유기를 재부팅해도 여전합니다. AP모드 인가 다른 모드로 전환하는 방법도 있는 것 같은데 쿡티비랑 인터넷 전화 써야되서 함부로 못바꾸겠습니다.

해결 방법 좀 주세요.
기대를 많이 한 제품인데 갈수록 실망스럽네요.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME 2004NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적인 설정은 회선에 a2004 공유기를 바로 연결하여 사용하셔야 하며 하단에 세탑이나 허브등을 연결해서 사용해야 합니다. 세탑박스 연결방법은 아래 게시물을 참고하여 kt iptv 설정을 진행해 주시기 바라며 이후 a2004 다른포트에 허브나pc등을 연결하여 사용하는건 문제없이 가능합니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법     <<<   클릭하세요 추가로 dmz 설정의경우 회선에 당사공유기가 바로연결되어 있는 경우에만 포트개방이 가능하며 회선공유기 하단에 연결되어 있는경우에는 회선공유기에서 포트가 차단되어 있어 개방되지 않을수 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>네트워크 설정 할때 공유기가 말썽 부리는게 싫어서 IPTIME 2004NS가 당시 가장 최신 제품을 구입했습니다. IPTIME H505를 스위칭 허브로 쓰고 IPTIME 2004NS를 인터넷 공유기와 쿡TV, 인터넷 전화를 연결해서 사용하고 있습니다. 설치는 KT 기사분이 다 해주셨고요. 일전 롤 할때 와이파이로 연결하면 핑폭 문제로 문의글 올린 적이 있었는데 그것도 해결이 결국 안되서 그냥 공유기에 랜선 꽃아서 컴퓨터에 연결해서 쓰고 있습니다. 그렇게 유선으로 사용중인데도 DMZ와 포트포워딩은 전혀 안됩니다. (http://www.canyouseeme.org/ 에서 포트가 열려 있는지 확인해보면 언제나 못찾는다고 나옵니다.) 포트포워딩 했는데 그게 안되서 그냥 보안 포기하고 DMZ라도 쓰려는 것이고요 http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=1&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&keyword=dmz&select_arrange=headnum&desc=asc&dis_comp=&ng_value=&x_value=&no=140 이대로 하고 여러번 공유기를 재부팅해도 여전합니다. AP모드 인가 다른 모드로 전환하는 방법도 있는 것 같은데 쿡티비랑 인터넷 전화 써야되서 함부로 못바꾸겠습니다. 해결 방법 좀 주세요. 기대를 많이 한 제품인데 갈수록 실망스럽네요.

[2014-12-16 03:55:25]
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