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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 리셋은 초기화를 의미해 상담내용에 혼동이 있었던것 같습니다. 고객님이 공유기 재시작 후 연결이 안되는 부분은 NAS입장에서 보면 인터넷 연결이 끊어지니 네트워크가 재연결을 시도하는 단계로 보이며, 이 부분을 NAS의 소프트웨어적으로 개선할 수 있는지 확인해보도록 하겠습니다. 다만 이전에 안내해드린 내용처럼 공유기를 자주 재시작을 유발하는 원인을 확인해 재시작을 안하도록 도와드리는것도 중요할 것으로 보이니 어떤 문제점에 의해서 공유기 재시작이 필요한지 정확한 판단을 위해 퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
> 1. 공유기초기화가 아니고 리셋입니다.전원을  껏다가 켠상황    공유기 무선정보안바뀝니다. 나스의 무선 동글 뺐다가 끼우면 동직합니다. 2. 나스를 뺀 모든 무선기기는 재접속됩니다. 휴대폰 포함 답변 바랍니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.공유기를 초기화 하게 되면 공유기의 무선정보가 변경이 되어 NAS쪽과의 연결이 끊어지게 됩니다. 이런 경우에는 유선랜으로 연결 후 다시 무선접속을 한 뒤에야 NAS쪽과 공유기간의 연결이 재수립되니공유기를 초기화를 유발하는 원인을 확인해서, 초기화를 하지 않도록 이용하시는것이 좋아 보입니다. ssh를 이용한 설정의 경우는 리눅스로 사용자께서 개별적인 설정을 해보실 수 있을 것으로 보이지만, 고객지원실에서 ssh를 이용한 기술지원을 해드리기 어려운점 양해해주시기 바랍니다 감사합니다.