인터넷이 끊겨요.

2014.12.23조회 148

유**A2004NS PLUSKT FTTH

안녕하세요. 인터넷이 끊어져서 미치겠습니다. kt회선은 확인했구요 전 사용장비는 604s 사용했구요 이상없었구요. 공유기 바꾼후부터 하루에 3,4번 끊어짐니다. 기술팀 통화했는데 해결이 안되네요. 인터넷이 끊어질때 공유기 재부팅, 리셋 다해봤는데 그때뿐이고 제가 공유기 켜진상태에서 인터넷 끊어졌을때 wan 단자에 들어오는 인터넷 선을 뺐다 다시꼽으면 연결이 되고 안되고 유무선 다 공유기 자체 먹통입니다. 기존공유기는 이상없고 어떻게 처리해야되나요 구입한지 두달 됐는데 빠른처리 부탁해요. as 또는 교환 구입초기부터 증상있었는데 귀찮어서 계속사용했네요

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[re] 문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	인터넷이 끊겨요.
이름	유**
제품명	A2004NS PLUS
인터넷 회선	KT FTTH

안녕하세요. 인터넷이 끊어져서 미치겠습니다.
kt회선은 확인했구요 전 사용장비는 604s 사용했구요
이상없었구요. 공유기 바꾼후부터 하루에 3,4번 끊어짐니다.
기술팀 통화했는데 해결이 안되네요.
인터넷이 끊어질때 공유기 재부팅, 리셋  다해봤는데 그때뿐이고
제가 공유기 켜진상태에서 인터넷 끊어졌을때 wan 단자에 들어오는
인터넷 선을 뺐다 다시꼽으면 연결이 되고 안되고 유무선 다 공유기 자체
먹통입니다.
기존공유기는 이상없고 어떻게 처리해야되나요
구입한지 두달  됐는데 빠른처리 부탁해요.
as 또는 교환 구입초기부터 증상있었는데 귀찮어서 계속사용했네요

[2014-12-23 02:37:08]

▲	아이피드라이브 질문드립니다.
▼	공유기와 인터넷 속도에 관련된 단순한 질문입니다.

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