인터넷 사용중 끊김.

2014.12.29조회 270

이**a2004KT FTTH

KT 인터넷 기가비트 설치 했을때
사은품으로 A2004 공유기를 줬는데 (그전에 604M사용)

초기 불량인지 인터넷 하다 중간에 끊어집니다.

뜬금 없이 끊어집니다.

1번 컴퓨터 2번 컴퓨터 XBOX ONE 휴대폰

전부 끊어집니다.

펌웨어도 최신이고 설정도 5기가헤르츠 와이파이 밖에 설정 안했는데

뭐가 문제인지 도통 모르겠습니다.

기계 결함인지 점검받을 수 있는지 문의드립니다.

KT에서는 사은품으로 지급된거니 아이피 타임에 직접 AS 하라고 하여

여기다 글 남깁니다.

답변

[re] 답변 드립니다.고객지원실

목록으로

제 목	인터넷 사용중 끊김.
이름	이**
제품명	a2004
인터넷 회선	KT FTTH

KT 인터넷 기가비트 설치 했을때
사은품으로 A2004 공유기를 줬는데 (그전에 604M사용)

초기 불량인지 인터넷 하다 중간에 끊어집니다.

뜬금 없이 끊어집니다.

1번 컴퓨터 2번 컴퓨터 XBOX ONE 휴대폰

전부 끊어집니다.

펌웨어도 최신이고 설정도  5기가헤르츠 와이파이 밖에 설정 안했는데

뭐가 문제인지 도통 모르겠습니다.

기계 결함인지 점검받을 수 있는지 문의드립니다.

KT에서는 사은품으로 지급된거니  아이피 타임에 직접 AS 하라고 하여

여기다 글 남깁니다.

[2014-12-29 06:14:44]

▲	AP모드로 사용중인 공유기에 외부에서 원격관리 접속방법 문의드립니다.
▼	무선 인터넷 연결 불가

161611		인터넷 사용중 끊김.	이**	269
	ㄴ	[re] 답변 드립니다.	고객지원실	208