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답변[re] 답변 드립니다.

2014.12.29조회 209

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.




>KT 인터넷 기가비트 설치 했을때
사은품으로 A2004 공유기를 줬는데 (그전에 604M사용)

초기 불량인지 인터넷 하다 중간에 끊어집니다.

뜬금 없이 끊어집니다.

1번 컴퓨터 2번 컴퓨터 XBOX ONE 휴대폰

전부 끊어집니다.


펌웨어도 최신이고 설정도  5기가헤르츠 와이파이 밖에 설정 안했는데

뭐가 문제인지 도통 모르겠습니다.

기계 결함인지 점검받을 수 있는지 문의드립니다.

KT에서는 사은품으로 지급된거니  아이피 타임에 직접 AS 하라고 하여

여기다 글 남깁니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명a2004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 감사합니다.
>KT 인터넷 기가비트 설치 했을때 사은품으로 A2004 공유기를 줬는데 (그전에 604M사용) 초기 불량인지 인터넷 하다 중간에 끊어집니다. 뜬금 없이 끊어집니다. 1번 컴퓨터 2번 컴퓨터 XBOX ONE 휴대폰 전부 끊어집니다. 펌웨어도 최신이고 설정도  5기가헤르츠 와이파이 밖에 설정 안했는데 뭐가 문제인지 도통 모르겠습니다. 기계 결함인지 점검받을 수 있는지 문의드립니다. KT에서는 사은품으로 지급된거니  아이피 타임에 직접 AS 하라고 하여 여기다 글 남깁니다.

[2014-12-29 06:25:40]
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▲AP모드로 사용중인 공유기에 외부에서 원격관리 접속방법 문의드립니다.
▼무선 인터넷 연결 불가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
161611처리 완료인터넷 사용중 끊김.이**269
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실208
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