답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 모뎀이나 셋탑박스가 있다면, MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을켜주시기 바랍니다. 위와 같이 설정을 변경하셨음에도 인터넷 사용에 불편을 겪으신다면 또한 다른기기 연결시 정상적으로 동작이 된다면,기기고장이 의심되며 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>안녕하세요 지난주에 인터넷이 계속 끊긴다고 문의를 드렸더니 리셋 후 인터넷 연결설정에서 mac주소 변경을 해보라고 답변을 받았습니다. 그래서 그렇게 했는데, 처음엔 잘 되던가 싶더니 다시 또 자주 끊깁니다. kt olle tv 설정을 해서 보는데, 자주 영상이 끊기고 그럴때 마다 인터넷도 안되네요. kt 회선 문제인가 해서 공유기 거치지 않고 olle tv 단말기에 연결해 보니 끊김 없이 잘 나오고요. 똑같은 모델 다른 공유기로 연결해 보니 끊김 없이 잘 됩니다. 그리고 아이폰4s를 사용하는데, 와이파이 검색은 되는대, 연결 하면 연결이 안됩니다. 이것도 똑같은 모델 다른 공유기로 하면 잘 잡히고요. 어떻게 해야 할까요?