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NAS4 관리툴에서 사용자 등록상 진행 문제

2015.02.06조회 190

김**NAS4

NAS4 사용자입니다

최근 구입해서 사용중인데 용도는 회사내 직원들 자료 공유 및 백업용 입니다

회사 직원들이 사용하는거다보니 많은 사용자를 등록하게 되는데

사용자 등록시 일정 수준 이상 등록을 진행을 하면 사용자 등록 정보 저장시 나오는 저장중이라는 로딩화면이

꺼지지 않고 계속 켜져 있습니다.

로딩화면을 무시하고 다시 사용자관리 메뉴를 클릭하면 저장중이라고 로딩화면이 종료되지 않았던 사용자 정보가

등록이 되있는것을 확인할수 있고 이후 동일 작업을 몇번 해주면 사용자 관리 메뉴에

사용자 ID / 이름 / 설명 표시가 나오는 창이 아에 조작할수 없게 하얗게 변해버리고 이렇게 되어버리면

사용자 등록 / 삭제 또한 되지 않으며 사용자 등록메뉴에 관련된 기능을 아무것도 사용할수 없게됩니다.

증상이 나오는 시점은 사용등록자 190명 이후로 불규칙적으로 발생하고 있습니다.

사용자 등록 메뉴는 먹통이 되지만 기타 다른 기능은 정상적으로 작동이 되는걸 확인하였습니다. ex)사용자 그룹 관리 조작 가능, 등록된 사용자 아이디로 NAS 접근 가능, 통신 상태,
      이미 등록되어 있는사용자 폴더 권한 부여 가능

해당 증상을 처음 겪었을때 제품을 공장 초기화하여 재등록하였으나 같은 문제가 지속 발생하고 있으니

확인 부탁드리겠습니다

1. NAS4 사용자 등록 제한수가 정해져 있는 것인지?
2. 제한이 없다면 이런 상황을 해결할수 있는 방법이 있는 것인지?

한번 문제가 생기면 방대한 양의 정보를 재 입력해야하는 상황이 발생하니 확인 부탁드리겠습니다.

답변

QnA
제  목NAS4 관리툴에서 사용자 등록상 진행 문제
이름김**
제품명NAS4
인터넷 회선 
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NAS4 사용자입니다 최근 구입해서 사용중인데 용도는 회사내 직원들 자료 공유 및 백업용 입니다 회사 직원들이 사용하는거다보니 많은 사용자를 등록하게 되는데 사용자 등록시 일정 수준 이상 등록을 진행을 하면 사용자 등록 정보 저장시 나오는 저장중이라는 로딩화면이 꺼지지 않고 계속 켜져 있습니다. 로딩화면을 무시하고 다시 사용자관리 메뉴를 클릭하면 저장중이라고 로딩화면이 종료되지 않았던 사용자 정보가 등록이 되있는것을 확인할수 있고 이후 동일 작업을 몇번 해주면 사용자 관리 메뉴에 사용자 ID / 이름 / 설명 표시가 나오는 창이 아에 조작할수 없게 하얗게 변해버리고 이렇게 되어버리면 사용자 등록 / 삭제 또한 되지 않으며 사용자 등록메뉴에 관련된 기능을 아무것도 사용할수 없게됩니다. 증상이 나오는 시점은 사용등록자 190명 이후로 불규칙적으로 발생하고 있습니다. 사용자 등록 메뉴는 먹통이 되지만 기타 다른 기능은 정상적으로 작동이 되는걸 확인하였습니다. ex)사용자 그룹 관리 조작 가능, 등록된 사용자 아이디로 NAS 접근 가능, 통신 상태,       이미 등록되어 있는사용자 폴더 권한 부여 가능 해당 증상을 처음 겪었을때 제품을 공장 초기화하여 재등록하였으나 같은 문제가 지속 발생하고 있으니 확인 부탁드리겠습니다 1. NAS4 사용자 등록 제한수가 정해져 있는 것인지? 2. 제한이 없다면 이런 상황을 해결할수 있는 방법이 있는 것인지? 한번 문제가 생기면 방대한 양의 정보를 재 입력해야하는 상황이 발생하니 확인 부탁드리겠습니다.

[2015-02-06 04:30:34]
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▲게임중 끊김현상..
▼업데이트후 ip camera가 안됩니다.
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