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n6004r AS 문의

2015.11.04조회 30

김**n6004rKT FTTH

증상
1. 전원 인가 후 잠깐 인터넷 되다가 인터넷이 안됨.
2. iptime 관리자 페이지도 오락가락함.

증상 확인 후 사용자가 대응한 방법
1. 여러번 리셋
2. 펌웨어 업데이트

결과
1. 2. 방법으로도 증상 개선 x
펌웨어가 잘못 올라갔나... 해서 다시 펌웨어를 올리려고하면 잘못된 펌웨어라는 메세지를 띄움.


위 증상으로 살펴보셨을때 AS 맞기면 비용이 어느정도 나올까요?

참고로 AS 기간이 지난 제품입니다.

답변

QnA
제  목n6004r AS 문의
이름김**
제품명n6004r
인터넷 회선KT FTTH
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증상 1. 전원 인가 후 잠깐 인터넷 되다가 인터넷이 안됨. 2. iptime 관리자 페이지도 오락가락함. 증상 확인 후 사용자가 대응한 방법 1. 여러번 리셋 2. 펌웨어 업데이트 결과 1. 2. 방법으로도 증상 개선 x 펌웨어가 잘못 올라갔나... 해서 다시 펌웨어를 올리려고하면 잘못된 펌웨어라는 메세지를 띄움. 위 증상으로 살펴보셨을때 AS 맞기면 비용이 어느정도 나올까요? 참고로 AS 기간이 지난 제품입니다.

[2015-11-04 13:04:29]
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201097처리 완료n6004r AS 문의김**29
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