답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상 처럼 CPU램프가 정상적으로 깜박이지 않는 경우가 있다면 제품 또는 어댑터 불량으로 예상됩니다. 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며 가능하시다면 특정한 시간 , 특정한 프로그램 사용시 CPU가 멈추는 증상이 있는지 확인해주시거나 사진으로 기록을 남겨주셔도 좋을것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


167833 번에서 문의를 했었고 펌웨어 문제일거라고 해서 복구툴에 대해서 가이드 받았습니다. 문제가 재현될때 보니 100% cpu 가 깜박이지 않지는 않고 깜빡일때도 있었고 정상이라고 하면서 복구툴이 실행이 되지를 않습니다. 자가 수리가 불가능할 것 같은데 택배처리해서 수리(or 교환) 가능한가요 간헐적으로 끊겨서 사용이 힘듭니다.