답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용이라면 공유기의 포트 불량이나 케이블이 길거나 손실이 발생되어 나타날 수 있습니다. 케이블은 교체하셨다고 하셨는데 비교 가능하신 다른 컴퓨터가 있다면 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 아래 주소지로 제품을 점검차 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


잘 사용하다가 다음날 그냥 안되네요. 케이블 모뎀에서 PC로 바로 연결하면 인터넷 잘 됩니다. 공유기로 연결하면 와이파이만 되고 PC 인터넷은 안됩니다. 메인보드 랜포트에 불도 안들어 옵니다. 근데 바꿔 끼울때마다 케이블모뎀 리셋 버튼을 꼭 눌러줘야 되더라구요. 케이블 모뎀이고 공유기고 리셋은 여러번 해봤구요. 랜선도 바꿔봤는데 안됩니다. 랜포트에 불도 안들어오니 공유기 설정에 들어가지도 못하구요. 케이블 인터넷 쪽 문제인지 공유기 문제인지 잘 모르겠네요.