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QnA
제  목AX2004BCM과 유선 IP CCTV 끊김 문제
이름김**
제품명AX2004BCM
인터넷 회선KT 광랜
첨부파일 #1Screenshot_20221216_073750_ipTIME Mobile.jpg (file size 512KB)
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Screenshot_20221216_073750_ipTIME Mobile.jpg

저번에 문의한 내용의 로그 파일입니다.최신 펌웨어에서 끊겼다 연결되었다는 하는 유선 IP camera 로그 파일입니다(8개 카메라중 같은 회사에서 2개 문제 발생). AX2004BCM를 콘트롤러로 해서 3개의 Agent를 연결하여 사용하고 있습니다. IP camera 들은 스위치를 통해 콘트롤러 공유기 Port에 직접 연결되어 있는데 특정 IP camera 화면이 끊어졌다 연결되었다는 반복하여 이전 펌웨어(14.17.2)를 사용하고 있습니다. 이 문제는 이전 콘트롤러 A3004NS-M에도 발생되어 여기도 14.17.2로 다운그레이드 되어 있습니다. 두 콘트롤러 다 14.17.2 펌웨어에서는 문제가 없으나 14.17.4나 14.18.0로 업데이트하면 유선 IP camera가 연결되었다 끊어졌다를 반복하고 있습니다. 첨부파일은 유선 카메라에서 문제발생 시점의 로그입니다. 빠른 시일안에 해결 요청합니다. IP가 다른 것은 유선과 무선을 동시에 설정했는데 무선쪽 IP가 192.168.0.33이고 유선쪽이 32입니다.

[2022-12-16 10:10:48]
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