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제 목
프로그램 설치가 안됩니다.
이름
설**
제품명
IptimeNas
인터넷 회선
SKB 기가슬림
첨부파일 #1
2022-12-21-20-50-05.mp4 (file size 12158KB)
Nas에 클라우드 서비스를 쓰고 있었는데, 업데이트를 위해 기존 프로그램(Ver. 1.74) 삭제 후 새로운 프로그램(Ver. 1.76)을 설치 하면 영상과 같이 설치 화면창이 사라집니다. 기존 프로그램(Ver. 1.74)를 재 설치 진행해 보아도 똑같은 현상입니다. 이후 여러번 반복하여도 동일한 증상이 발생되고, 다른 프로그램 설치를 해보았을 때 정상적으로 설치가 되는 것을 확인하였습니다.
[2022-12-22 09:50:54]
▲
nas 외부접속 불가
▼
nsa 2대 사용시 스마트폰 접속
497212
프로그램 설치가 안됩니다.
설**
46
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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