안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 윈도우 방화벽이나 실시간 감시에 의한 차단으로 추정됩니다. C 드라이버 프로그램 파일 폴더 iptime nas 유틸 폴더 삭제 및 PC 보안 프로그램 중단 후 PC 재부팅 한 뒤 동작 비교 바랍니다.

감사합니다.  


Nas에 클라우드 서비스를 쓰고 있었는데, 업데이트를 위해 기존 프로그램(Ver. 1.74) 삭제 후 새로운 프로그램(Ver. 1.76)을 설치 하면 영상과 같이 설치 화면창이 사라집니다. 기존 프로그램(Ver. 1.74)를 재 설치 진행해 보아도 똑같은 현상입니다. 이후 여러번 반복하여도 동일한 증상이 발생되고, 다른 프로그램 설치를 해보았을 때 정상적으로 설치가 되는 것을 확인하였습니다.