안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 받지 않으셔서 부득이하게 답글로 대신합니다. 원격으로 공유기 상태를 확인하면 좋을 것으로 보이며 공유기가 설치된 곳의 PC앞에서 당사 고객지원실(1544-8695)로 유선 연락부탁드립니다.

감사합니다.  


해당 제품 업데이트로 클라우드 백업 기능 설정이 가능한것으로 나와있는데 정작 활성화 후 실행하려고하면 지원되지 않는 모델명이라고 합니다. 해당 기능 지원하는 기기가 맞나요?? 아니면 최신 소프트웨어 지원이 불가능한것인가요