안녕하십니까? NAS-IIe를 사용하고 있으며 하드 디스크는 4TB 시게이트하드디스크 2개를 RAID 1으로 구성하여 사용 중입니다. 몇일 전 해당 장치가 다운이 되었습니다. - 1차 고장시 증상 모든 서비스가 작동하지 않으며 장치의 LED는 모두 켜져 있는상태에서 네트워크 LED는 깜빡거리고 있었으며 파워버튼으로 장치 종료되지 않음 장치의 재 부팅을 위해서 어댑터 전원선 분리 후 다시 연결하여 재부팅 성공함 재부팅 이후 모든 서비스 정상 작동하며 모든 LED 녹색불 켜짐, 네트워크는 깜빡임 - 2차 고장시 증상 1차 고장 해결 후 1일 경과 시점에서 1차 고장과 동일한 고장 증상 보임 장치 재 부팅을 위해 어댑터 전원선 분리 후 다시 연결하였으나 부팅과정에서 하드디스크 LED 등 켜지지 않으며 모든 서비스 동작하지 않음 장비에서 하드디스크 분리하여 외장 SATA 컨트롤러로 컴퓨터에 연결하였으나 RAID 1 구성된 하드디스크 2개 모두 포맷이 필요하다는 메시지가 출력되어 더이상 작업을 진행하지 않음 이 상황에 대하여 아래와 같이 질문 드립니다. 1. 제가 기억을 잘못하는 것인지는 모르겠지만 저는 RAID 1으로 구성하고 사용하고 있었습니다. RAID 1이라면 두개의 하드디스크 모두 똑 같은 내용의 데이터가 저장되어 있어야 정상이고 그에 따라서 하나의 하드디스크가 문제가 생겨도 나머지 하나는 데이터가 남아 있어야 하는데 혹시 NAS-IIe에서 사용 하던 하드디스크의 경우 윈도우에 그냥 바로 연결하면 데이터 엑세스가 안되는 것인가요? 2. 하드디스크를 포함한 장비를 모두 AS센터로 보내서 해당 상황에 대하여 점검을 받을 수 있는지요? 해당 NAS에 저의 10년 이상의 모든 업무 및 개인 자료가 보관되어 있습니다. 하다 못해 가족 사진까지도요. RAID 1 기능을 밑고 사용한 것인데 한순간에 데이터가 없어지니 망연자실하네요. 도움주시면 감사하겠습니다.