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QnA
제  목얼마전부터 공유기의 cloud 서비스만 서버와 통신에 실패했습니다.
이름박**
제품명a7ns
인터넷 회선SKB 기가슬림
첨부파일 #120230215_160610.png (file size 14KB)
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20230215_160610.png

얼마전부터 해당 공유기의 cloud 서비스만 '서버와 통신에 실패했습니다. 네트워크 상태 또는 서버의 동작상태를 확인하여 주시기바랍니다' 라는 에러 메시지를 출력하고 클라우드 서비스가 동기화가 진행되지 않네요. 현재 공유기의 다른 서비스 작동상태 1. 공유기의 ipdisk 서비스는 잘 작동합니다. 2. 공유기의 다른 모든 기능이 정상 작동합니다. 3. cloud 서비스만 빼고는 확인한 다른 주요 기능들 이상 없습니다. 개인적 조치 1. 공유기 재부팅 (같은 문제 유지) 2. 공유기 리셋 역시 (같은 문제 유지) 3. cloud 서비스만 중단후 다시 시작 (같은 문제 유지) 4. cloud 프로그램 삭제후 다시 설치 (같은 문제 유지) 5. 3대의 다른 pc에서도 같은 오류 메시치 출력하며 작동 안됨 잘쓰고 있었는데 몇주전부터 이 문제가 해결이 안되고 있네요. 답변 부탁드리겠씁니다.

[2023-02-15 15:57:06]
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