안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용하는 망내 공유기가 A2004MU외 N604S가 추가로 있거나 문제 발생시점에 노트북의 무선이 다른 공유기와 연결되었을 가능성이 있습니다. 무선으로 사용을 하지 않는다면 무선 어댑터는 비활성화 부탁드리며 유선으로 연결된 상태에서도 추후 장애가 발생된다면 장애시 아래의 설치 도우미를 실행하여 로컬내 공유기가 2개가 존재하는것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


노트북에 공유기를 통해서 직접연결된 랜선으로 인터넷을 사용하는데 주로 저녁~새벽 시간대에 알 수 없는 다른 공유기로 인터넷이 연결되고 속도가 매우 느립니다. 저희 집에서 사용하는 모델은 A2004MU 인데 (외부 ip 211.x ~~) 사진으로 첨부한 N604S 모델로 강제로 연결됩니다. (외부 ip 61.x ~~) N604S 공유기의 사용자와 위치를 알 수 없습니다. 다만 N604S 모델에 연결된 상태에서 설정 초기화를 눌러서 해당 기기를 재부팅 시키면 저희 집에서 사용하는 공유기로 정상적으로 인터넷 연결이 됩니다. 하지만 계속 강제로 N604S 모델 공유기로 연결됩니다.