NAS4 사용 중 오래되어서 이번에 NAS400 신품과 NAS용 하드 4개 신품 구매해서 설정중입니다. 구형 NAS에서 외장 HDD로 데이터 복사 후 신품 NAS400로 복사 진행 중 먹통 되는 증상이 있습니다. 기기 후면 usb로 연결해서 NAS관리툴 탐색기 모드로 복사 진행하고 있습니다. 시스템 정보창을 확인하면서 복사 하는데 CPU 이용률은 높지 않은데 CPU온도가 이상하게 높아보이네요. 복사는 대량 소량 등등 나눠서 진행해봐도 동일 증상입니다. 예를 들어서 100기가 DATA를 한번에 복사 진행 시키면 복사 진행 중 먹통 10기가 나눠서 복사 1기가 나눠서 복사 소량의 데이터를 나눠서 복사 진행해도 어느 순간 먹통이 되어버립니다. 먹통 증상은 NAS 접속 불가 NAS관리툴 먹통 기기 전원버튼 먹통 관리툴 시스템 정보창 첨부합니다. NAS관련 작업이 없는 상황인데도 CPU 온도가 60도 후반입니다. 복사중 CPU온도는 70도 이상 올라갑니다. 83도 온도표시 스샷이 복사중일때 스샷입니다. 60도 후반은 대기중 일때 온도 스샷입니다. -추가- 전화로 문의하니 복사 DATA 용량이 커서 그렇다고 하시는데 DATA를 나눠서 계속 복사를 진행해도 먹통되는 증상은 동일합니다. 구형 제품 사용할때도 없던 증상이며, 제품 판매 홍보글에는 기기후면 3.0 usb포트 연결로 DATA 고속 전송이 가능하다고 나와있습니다. 전화 문의때 답변대로라면 사용도 못하는 USB포트는 왜 달아 둔건지 의문이네요. 한번 설정해두면 오랜 시간을 사용해야 하는 제품이라 혹시모를 기기 고장으로 문의드렸는데 전화 응대가 참 불친절 하여 q&a 게시판에 다시 문의드립니다.