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QnA
제  목C300 led 보라색 불이 뜨네요..
이름양**
제품명IPTIME C300
인터넷 회선LG
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어제 앱에서 삭제한 카메라 다시 추가하는 법을 물어봤던 사람입니다. 당장 갈 수는 없어서 부모님 댁에 계신 분과 영상통화를 통해서 새로 등록하려고 시도를 했습니다만 잘 되지가 않더군요.. 그래서 리셋 후에 다시 해야 하나 싶어서 리셋 버튼을 누르고 해 보라고 했는데 (처음에는 켜져 있는 상태에서 리셋버튼을 눌러 보았고, 그 다음에 다시 전원을 뺀 상태에서 리셋버튼을 누르고 전원을 연결하게 했습니다.) 리셋을 시도한 후에 재부팅을 하면 처음에 LED에 파란색 불이 뜨다가 빨간색도 아닌 약간 파란색과 빨간색이 섞인 듯한 보라색 불이 뜨면서 아무런 반응이 없다고 하네요.. 이리저리 해 보라고 안내하다가 결국 안 되서 지금은 아예 작동을 못 시키고 있습니다.. 이럴 경우 A/S를 받아야 할까요??? 결국 제가 가서 직접 확인을 해 봐야 할 거 같긴 한데 그 전에 다른 해결법이 있을수도 있는지 궁금해서 문의를 남겨봅니다.. 결국 A/S 밖에 방법이 없다면 새로 물건을 구입해서 간 다음에 교체 설치를 하고 가지고 와야 할 거 같은데 구입한지 3일 밖에 안 된 제품이라 고장으로 인한 반품처리를 할 수 있을지도 궁금합니다. (이건 구입 업체랑 얘기를 해야 하려나요 ㅜㅜ;; )

[2023-03-03 09:56:28]
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