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QnA
제  목A8004T -> AX11000-6E 컨트롤러 교체 후 잦은 끊김, 고객 지원 안내 후에도 재발생
이름박**
제품명ax11000-6E
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1카카오톡 받은 파일.zip (file size 985KB)
첨부파일 #2카카오톡 받은 파일 (2).zip (file size 827KB)
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https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2liQW40azA0dlB0TnFQTThyZU5iN3JUWlN5bE1UNys4dkZBZFUvUkZkZGt5Q2pINzYyV1lYYk41K3FNczVkVXpHblhPYmdFZVZvRWZVMnlUU0tsb2pqQy9QYno2SDhUWW4wckhERDJMb1lrVnMxdTJldDNEYVZLRmlQY2ljRWZ2VGNVM0k0aW9PNHd5VkJSdFE2cFJ4L3c9PQ== 2023-08-11 에 문의한 내용 참고해 주세요. 일단 해당일 퇴근 후에 바로 가서 ax11000-6E 어댑터 확인 결과 해당 제품 어댑터가 맞는걸 확인 했습니다. 고객지원 응대해 주신 내용으로 첫번째 어댑터가 다른 제품 어댑터일 경우를 상정해 주셨는데 자기 어댑터가 맞았으니 해당 문제는 아닌거 확정이구요. 어제 (2023-08-22) 20:30 분 전후로 동일 증상이 재발했습니다. 날아가고 복구된 뒤에 ax11000-6E 만 단독으로 메쉬망 구성해서 (컨트롤러 2대는 제거 후 일단 끔) 사용해 봤는데 복구 완료 후 40분 정도 후에 동일 증상 확인했습니다. 일단 도움이 될만한 사진은 모두 촬영해서 첨부했으니 참고해 주세요.

[2023-08-23 16:58:04]
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노트북이 완전 종료가 되지 않습니다.
저번에 nas가 구동 안된다고 했던 사용자입니다.
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