안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. VMS 프로그램에서 Timeout이 나오는 경우는 등록된 CAM의 전원이 OFF된 상태이거나 CAM의 무선 통신 문제가 있어 프로그램에서 CAM을 불러 올 수 없는 경우 나타납니다. 카메라의 무선 연결상태나 정상 동작 여부를 확인해보시기 바라며 카메라 혹은 무선 wifi 통신의 특이사항이 없는 경우 VMS에서 등록된 CAM 정보를 삭제 후 Manual Add를 통해 CLOUDID로 CAM을 재등록하여 조치해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


장치관리자에 connect에 timeout 상태일때 조치법을 알고 싶습니다. default 그룹에 A에 x 자 표시가 되어 있어요