모바일에서는 정상적으로 작동하지만 pc에서 타임아웃 상태가 보이는걸로 봐서 와이파이 통신의 문제는 아닌것 같아요
cam 정보 삭제후 다시 재등록을 시도해 보지만 계속 타임아웃 상태가 나타나는 이유가 멀까요?
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
VMS 프로그램에서 Timeout이 나오는 경우는 등록된 CAM의 전원이 OFF된 상태이거나
CAM의 무선 통신 문제가 있어 프로그램에서 CAM을 불러 올 수 없는 경우 나타납니다.
카메라의 무선 연결상태나 정상 동작 여부를 확인해보시기 바라며 카메라 혹은 무선 wifi 통신의
특이사항이 없는 경우 VMS에서 등록된 CAM 정보를 삭제 후 Manual Add를 통해 CLOUDID로
CAM을 재등록하여 조치해보시기 바랍니다.
감사합니다.
장치관리자에 connect에 timeout 상태일때 조치법을 알고 싶습니다.
default 그룹에 A에 x 자 표시가 되어 있어요
[2023-12-13 16:53:21] |