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QnA
제  목AX2004 속도 문제
이름류**
제품명AX2004
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. KT공유기를 메인으로 두고, 아래 말씀하신대로 AX2004로 LAN선 연결 후 pc로 연결하면 정상 다운로드 속도 (900mb 이상)가 나옵니다. 이후 다시 kt공유기를 거치지 않고 ax2004를 메인으로 pc로 분기를 하면 다운로드 110mb 나옴 제품 문제인가요? ---------------------------------------------------------------------- 남겨주신 증상의 경우 KT 공유기 하단에 AX2004를 연결 후 해당 상태에서 속도를 측정하시어 문제점 개선이 되는지 확인이 필요해 보입니다. KT 공유기의 LAN1~4번 중 한 곳과 당사 공유기 WAN(노란색)을 연결 후 AX2004의 LAN포트에 PC 연결 후 동작을 비교 부탁 드리며, 만일 해당 조건에서 정상적으로 속도가 나오는 경우 다시 이전 구성으로 변경 후 아래의 링크를 통해 조치해보시기 바랍니다. 만약 위의 조건으로도 문제 증상이 동일 하개 나타난다면 동작 환경에서 대표번호로 유선 연락 주시어 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 감사합니다. ax2004 거쳐서 pc로 연결하면 다운로드 속도가 안나옵니다. 업로드 속도는 800mb 이상 찍히는데 다운로드 속도는 110mb 근방 제품이 불량인가요? kt 공유기를 가져와서 꽂으면 다운로드 속도 950 mb 나옴

[2023-12-21 16:08:28]
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인터넷 2회선 사용 시 EasyMesh를 이용한 동일한 서브넷으로 설정해서 사용 시 Gateway 문의
Nas2dual wifi
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
530406처리 완료AX2004 속도 문제류**99
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실86
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