안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용과 같이 단순 구성의 문제라면 모든 스마트폰들에 영향이 있어야 하나 아이폰 계열에서만 증상이 나타나는것으로 보아 여러가지 설정 비교가 필요해보입니다. 현재 모든 기기들이 유선에이전트로 연결되어 있기 때문에 2.4GHz는 자동채널 , 5GHz는 149번으로 고정되어 동작되고 있는것으로 예상됩니다. Easy Mesh 관리툴로 접속하여 컨트롤러,에이전트를 각각 클릭하면 고급설정이 있으며 무선백홀 기능을 OFF하고 2.4GHz , 5GHz 채널을 모든 제품에서 다르게 설정 후 비교가 필요합니다. 문제점이 개선되지 않는 경우 일부 공유기를 제거 하고 증상이 나아지는지 확인요청드립니다.

감사합니다.  


첨부된 파일과 같이 Ax2004m을 컨트롤러로 하여 메시망 구성하고 있습니다. 갤럭시와 다른 기기들은 전부 스티어링도 잘 되어서 즉각적으로 메시망에 연결이 잘 됩니다. 속도도 빠르고요 그런데 이상하게 아이폰만 전환도 잘 안될뿐만 아니라 속도도 느립니다. 아이폰13, 14, 15 모두 같은 증상입니다. 특히 핑이 너무 높아서 카톡 보내는 속도까지 느립니다. 벤치프로그램으로 똑같은 시간에 측정하면 업로드와 다운속도는 오차범위 내라고 생각이 들지만 핑은 무슨 400이 나옵니다. 이 문제를 어떻게 해결 해야할까요?