안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 안내드렸던 것처럼 특정 PC에 아래 링크에서 사용하시는 윈도우 버전에 맞는 드라이버를 설치해 주시기 바랍니다. 드라이버 다운로드 경로 이용하시는 메인보드 모델을 정확히 확인 후 lan 드라이버를 업데이트 후 비교 부탁드립니다. 또한 AX11000-6E에 연결하셨던 어댑터 스펙이 보이도록 사진을 찍어서 support@iptime.com으로 성함, 연락처를 기재해서 발송 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 어제 포장 뜯은 새제품 AX11000-6E 설치과정에서 작동이 되지 않아 문의합니다 설치환경은, 아파트에 랜단자를 포설한 상태에서 각각 방으로 연결되어 있으며 유선 PC 2대 와 IPTV로 총 3포트 LAN 연결 시도 했습니다 그 중 PC1대를 연결하면 공유기가 중단되어 포트 LED가 모두 꺼지고 CPU LED만 깜빡입니다 연결 해제하면 다른 PC 1대와 IPTV는 다시 점등되어 정상 작동 합니다 포트는 번갈아 테스트 해도 네군데 모두 동일한 증상입니다 펌웨어는 어제 업데이트 했으며 연결 시 문제가 되는 PC는 H610 칩셋 Gigabyte matx 메인보드 입니다 기존에 쓰던 공유기가 AX3004BCM 이고... 기타 다른 IPTIME 공유기를 기존에 여러개 사용했던 환경이며 현재도 다시 AX3004BCM을 연결하여 잘 작동하고 있기때문에 AX11000이 좀 이상해서 문의 드립니다