안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드렸으며, 휴대폰에서는 정상 스트리밍이 가능한 상태로 동일 네트워크에 연결된 PC에서 동작 비교 및 C300 펌웨어 업그레이드 후 비교 안내 드렸습니다. ipTIME C300/C500 펌웨어 5.00_202305 <<--클릭~!!

감사합니다.  


c300 기종을 추가로 구매하게 되어 vms 연결을 하려고 하는데, cloud id 방식으로 연결 시 오프라인으로 뜨며 인식이 안되는 문제가 있어 문의 남깁니다. 기존 쓰던 기기는 연결에 문제가 없는데, 새로 구매한 기기만 이러한 문제가 있습니다. 일련번호와 비밀번호 모두 맞게 입력하였는데 해결되지 않아 문의 남깁니다. 감사합니다.