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QnA
제  목Extender-GIGA 제품 업링크 속도 저하 및 연결 불안정 관련 문의
이름이**
제품명Extender-GIGA
인터넷 회선KT 광랜 라이트
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안녕하세요. 현재 Extender-GIGA 제품을 AP 용도로 사용하고 있습니다. 그런데 업링크 속도가 매우 느리게 나오면서 방에 설치된 홈캠 연결이 자주 끊기거나 와이파이가 불안정해지는 문제가 발생하고 있습니다. 홈캠 바로 아래에 제품을 위치시켜 두었기 때문에 위치상의 문제는 아닌 것으로 보입니다. 동일한 위치에 AX3000 익스텐더를 설치했을 때는 정상적으로 작동했습니다. 현재 GIGA 제품은 사실상 사용이 어려운 상황인데, 수리를 받아야 하는 문제인지 궁금합니다. 또한 집 환경 문제인지 확인하기 위해 회사에서 EasyMesh AP로 작동시켜 보았는데, 이 경우에도 업링크 속도가 50Mbps 이하로 떨어지는 현상이 발생했습니다. 특징적으로 항상 그런 것은 아니고, 일정 시간 사용 후 이런 문제가 반복적으로 나타납니다. 추가로, 현재 집 구성은 다음과 같습니다: - 통신함: H5008 - 컴퓨터방: A9004M - 거실: AX6000M - 방: (기존) Extender-GIGA → (현재) 익스텐더 AX3000 매시 밀집 구성 및 관리 페이지에서 위치상 문제는 모두 확인 완료했습니다. 확인 및 안내 부탁드립니다. 감사합니다.' 제가 업무와 육아를 병행 중이라 전화통화가 바로는 힘들어 문자나 메일로 부탁 드립니다.

[2026-01-26 13:42:20]
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