안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 확인된 내용으로 보아, 공유기에 설정된 라우팅 테이블과 관련하여 펌웨어 업그레이드 이후 문제가 발생한 것으로 추정됩니다. 해당 설정과 펌웨어 간의 연관성을 포함하여 관련 기능에 문제가 없는지 검토하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아이피타임 공유기 AX8004M 을 사용 중에 있습니다. 현재 펌웨어는 15.34.0 입니다. 15.36.0 펌웨어로 업데이트를 완료하고 공유기가 재부팅 하면, 로컬 네트워크, 접속이 안되는 문제가 발생합니다. 인터넷 연결은 정상이라고 표시되고, 로컬 네트워크 망 192.168.0.x 도 정상적으로 표시되지만 내부 네트워크 통신에 장애가 발생 됩니다. 이 때문에 컴퓨터에서 인터넷 접근 자체도 안되고 말이죠. 윈도우에서 공유기 관리자 사이트 접근 자체가 안되고, 겨우 핸드폰에서 접속하여 15.34.0 으로 다운그레이드를 하여 되살렸습니다. 해결 방법은 무엇이 있습니까?