인터넷 연결 끊김 및 드라이버 호환 안됨
안녕하세요.
쿠팡에서 IPTIME AX2000T-UA 제품을 구매하여 사용 중 문제가 발생해 문의드립니다.
1. 최초 설치 시 증상
제품 수령 후 PC의 USB 2.0 및 USB 3.0 포트에 각각 연결해 보았으나, 드라이버가 자동으로 설치되지 않았습니다.
이에 설명서에 안내된 대로 "내 PC"에 새로 생성된 드라이브에 포함된 드라이버 설치 파일을 실행하였고, 이후 장치가 정상적으로 인식되었습니다.
2. Wi-Fi 연결 시 발생하는 문제
장치 인식 후 집에서 사용 중인 Wi-Fi에 연결하면 처음에는 정상적으로 연결되는 것처럼 보입니다.
그러나 잠시 후 인터넷 연결이 끊어지며, Wi-Fi 목록을 확인해 보면 방금까지 연결되어 있던 해당 Wi-Fi가 검색 목록에서 사라집니다.
다른 Wi-Fi에 연결해 보아도 동일하게 연결 후 해당 Wi-Fi가 목록에서 사라지는 현상이 발생하며, 최종적으로는 주변의 모든 Wi-Fi가 검색되지 않는 상태가 됩니다.
3. 공식 드라이버 설치 후 증상
동봉된 드라이버의 버전 문제를 의심하여 IPTIME 공식 홈페이지에서 제공하는 AX2000T-UA 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하였습니다.
그런데 공식 드라이버 설치 후에는 장치가 정상적으로 인식되지 않고, 장치 관리자에서 '기타 장치'로 표시되며 네트워크 어댑터로 인식되지 않는 상태가 발생하고 있습니다.
쿠팡에서 IPTIME AX2000T-UA 제품을 구매하여 사용 중 문제가 발생해 문의드립니다.
1. 최초 설치 시 증상
제품 수령 후 PC의 USB 2.0 및 USB 3.0 포트에 각각 연결해 보았으나, 드라이버가 자동으로 설치되지 않았습니다.
이에 설명서에 안내된 대로 "내 PC"에 새로 생성된 드라이브에 포함된 드라이버 설치 파일을 실행하였고, 이후 장치가 정상적으로 인식되었습니다.
2. Wi-Fi 연결 시 발생하는 문제
장치 인식 후 집에서 사용 중인 Wi-Fi에 연결하면 처음에는 정상적으로 연결되는 것처럼 보입니다.
그러나 잠시 후 인터넷 연결이 끊어지며, Wi-Fi 목록을 확인해 보면 방금까지 연결되어 있던 해당 Wi-Fi가 검색 목록에서 사라집니다.
다른 Wi-Fi에 연결해 보아도 동일하게 연결 후 해당 Wi-Fi가 목록에서 사라지는 현상이 발생하며, 최종적으로는 주변의 모든 Wi-Fi가 검색되지 않는 상태가 됩니다.
3. 공식 드라이버 설치 후 증상
동봉된 드라이버의 버전 문제를 의심하여 IPTIME 공식 홈페이지에서 제공하는 AX2000T-UA 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하였습니다.
그런데 공식 드라이버 설치 후에는 장치가 정상적으로 인식되지 않고, 장치 관리자에서 '기타 장치'로 표시되며 네트워크 어댑터로 인식되지 않는 상태가 발생하고 있습니다.







































