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답변[re] 답변드립니다.

2013.12.26조회 101

안녕하세요~ 니달리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

인터넷 연결이 끊어진 상태에서 공유기 CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있으며 증상 발생 시 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 기본설정 - 시스템 요약정보에 인터넷 연결 상태를 확인해 보셔야 합니다.

정상적으로 연결됨으로 나오지만 인터넷이 안되신다면 정확한 원인 확인을 위해 증상이 발생하신 상태에서 전화 상담을 받아보는 것을 권장해 드립니다.

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전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.   



>랜선, 인터넷환경, 노트북 다 그대로이고
공유기만 바꿔달고 설치까지 했는데
인터넷이 4시간 간격으로 끊깁니다
이 때 전원불은 계속 켜져있고 CPU불은 1초간격으로 깜빡거립니다 랜선만 뺏다가 꼽으면 바로 인터넷이 되긴 합니다 펌웨어도 최신버전이고
192.168.0.1에서  MAC 주소 변경 체크도하고 번호도 부여?받았습니다

감사합니다.

질문

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 니달리 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 인터넷 연결이 끊어진 상태에서 공유기 CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있으며 증상 발생 시 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 기본설정 - 시스템 요약정보에 인터넷 연결 상태를 확인해 보셔야 합니다. 정상적으로 연결됨으로 나오지만 인터넷이 안되신다면 정확한 원인 확인을 위해 증상이 발생하신 상태에서 전화 상담을 받아보는 것을 권장해 드립니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >랜선, 인터넷환경, 노트북 다 그대로이고 공유기만 바꿔달고 설치까지 했는데 인터넷이 4시간 간격으로 끊깁니다 이 때 전원불은 계속 켜져있고 CPU불은 1초간격으로 깜빡거립니다 랜선만 뺏다가 꼽으면 바로 인터넷이 되긴 합니다 펌웨어도 최신버전이고 192.168.0.1에서  MAC 주소 변경 체크도하고 번호도 부여?받았습니다 감사합니다.

[2013-12-26 07:56:48]
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▲제품 무선 수신율이 떨어지는것같은데
▼extender2 소켓 파손
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