A/S 입고 문의 드립니다

Question

아까 A2004 어댑터 불량과 N504 동작문제로 문의 드렸었는데요,
운송비 규정을 참고하여 고객지원센터로 보내달라고 하셨네요.

여기서 궁금한게 운송비 규정인데요,
A2004는 1달 이내의 제품이고 (어제 구매)
N504는 무상 A/S 기간이 끝난 걸로 알고있습니다.

이 때 운송비는 어떻게 되는 건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김제훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고개님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 도와 드립니다.

문의하신 제품을 같이 입고해 주시는것임으로 A2004의 구매 영수증을 첨부하여 어댑터와 N504를 같이 포장 후
대한통운 택배사 착불로 발송해 주시면 됩니다.

감사합니다.

>아까 A2004 어댑터 불량과 N504 동작문제로 문의 드렸었는데요,
운송비 규정을 참고하여 고객지원센터로 보내달라고 하셨네요.

여기서 궁금한게 운송비 규정인데요,
A2004는 1달 이내의 제품이고 (어제 구매)
N504는 무상 A/S 기간이 끝난 걸로 알고있습니다.

이 때 운송비는 어떻게 되는 건가요?
감사합니다.