답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD가 제거된 NAS와 어뎁터를 당사로 입고 하여 점검을 받아보셔야 하며 A/S의 경우 구입일로 부터 2년간 무상으로 수리가 가능합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
> NAS 2 사용중입니다. 구입시에는 동작이 잘 되다가 어느시기 시점부터 접속이 안됩니다. 전원버튼으로 끄려고 해도 꺼지지않고, 강제로 전기 플러그를 뽑아서 끈다음에 다시 켜면 잠시(몇분 ~ 몇시간) 사용가능하다가 다시 또 접속이 안되는 먹통상태가 됩니다. 처음에 하드 문제인지 알고 하드를 새걸로 교체했으나 증상이 같습니다. 그래서 하드를 완전히 분리한다음 nas 2 만 켠상태로도 두어봤는데 역시 증상이 같았습니다. AS 받아야할거 같은데 처리방법이나 비용 관련 문의드립니다.